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宿のしごと

まちやどコンシェルジュ募集

業務内容
まちやど「hanare」では、接客・非接客問わず、お客様のご滞在に関わる全ての業務をコンシェルジュが担当しています。
ご予約の管理、メールや電話対応、客室含め施設内の清掃・セットアップ、朝食の配膳、まち歩きツアーなど、ご宿泊者様に携わる多くのサービスを実践する事ができます。
またhanareのレセプションは「最小文化複合施設 HAGISO」2階にある為、日々多くの文化、歴史、仲間と共に業務に携わっていただきます。
<セクションリーダー>
予約管理業務、緊急時のトラブル対応、チームマネジメント、人事採用など、hanareの運営業務を支える責任者としての業務となります。
hanareだけでなく会社内の他セクションとの連携強化、セクションを横断したマネジメント業務など、hanare業務を主軸に会社全体の事業推進にも携わっていただきます。

〈大歓迎〉
・英語や多言語で会話、メール、電話等の対応ができる方
・旅館、宿泊施設での実務経験3年以上 ※フロント・ハウスキーピング経験者歓迎
・PC作業が得意な人 ※表や書類の作成など
・長期勤務可能(1年以上)

〈歓迎〉
・海外での滞在経験がある人
・パーソナルな接客が好きな方
・新たな出会い、まち巡りが好きな方
・谷中周辺エリアのまちが好きな方

雇用形態
社員(セクションリーダー / 週5日勤務)
社員 (週5日勤務)
※能力や経験に応じて、試用期間あり。

給与
社員(セクションリーダー):能力・経験に応じて詳細は面談で相談。
社員:月給24.3万円〜(昇給、年1回賞与あり)

アルバイト:時給1150円〜
*能力・経験に応じて詳細は面談で相談。

勤務地
HAGISO 東京都台東区谷中3-10-25
丸越荘(宿泊棟) 東京都台東区谷中3-9-3

勤務時間
7:30-22:00のなかでシフト制

福利厚生(正社員)
・社会保険完備
・健康診断
・交通費支給
・制服貸与
・食事補助
・研修旅行
・社員割引

福利厚生(アルバイト)
・交通費支給(往復上限1000円)
・制服貸与
・食事補助
・研修旅行
・社員割引

休暇
年間104日(だいたい月に8〜9日休んでいます)
シフト制、有給休暇あり、長期休暇あり

選考過程

  1. 書類選考(1週間)
  2. 一次面接
  3. 二次面接(社員のみ)
  4. 採用(試用期間あり。期間はスキル・経験に応じて決定いたします。)

朝食提供&宿泊棟清掃業務

業務内容
『最小文化複合施設 HAGISO』にあるHAGI CAFEと、まちやどhanareの業務を兼任していただける方を募集いたします。

<朝食提供業務>
HAGI CAFEのモーニングでは、『旅する朝食』という旅先の食材を使った和定食をメインに提供しています。旅の途中においしいものに出逢えたときの特別な気持ちを届けたい!という思いから始まったこの企画は、期間ごとに地域を分けてメニューを考えています。
カフェでの業務はホールサービス・ドリンク作成・簡単な定食調理を担当していただきます。朝食メニューは種類が少ないので調理はそれほど難しくないので調理業務未経験の方でも歓迎いたします。

<宿泊棟清掃業務>
HAGI CAFEモーニング業務終了後は、賄いで朝食を食べてほっと一息。その後、まちやどhanareの業務へ。HAGISOから徒歩1分の距離にある宿泊棟の丸越荘にて、宿泊棟館内外・客室の清掃、セットアップを担当していただきます。
客室を含めた宿泊棟は、お客様をお迎えする私たちから「心地よく過ごしていただきたい」の気持ちをお伝えできる、大切な場所のひとつです。日本国内、世界各国からいらっしゃるお客様の滞在が、安心して気持ちよく過ごしていただけるよう、取り組んでいます。

hanareご宿泊のみなさまには、『旅する朝食』をご提供しています。その為、モーニングでは、hanareご滞在中のお客様をお迎えすることも!1つの建物内で、飲食と宿泊とサービスの表現が異なる業務をできるのも、HAGISOならではの魅力です。

『旅する朝食』という企画のコンセプトに賛同し、朝ごはんを食べながらその土地に思いを馳せてもらえるように、他のスタッフと一緒にHAGISOで朝の時間を過ごすお客様に寄り添って働いていただける方を探しています。朝が早く運営も少人数制ですので、近隣にお住まいの方で長期的に安定して勤務できる方を優遇いたします。通学前の学生の方、主婦の方、パートタイムの方も大歓迎です。

雇用形態
アルバイト

給与
時給1,150円〜(※能力・経験に応じて詳細は面談で相談)

勤務地
HAGISO 東京都台東区谷中3-10-25
丸越荘(宿泊棟) 東京都台東区谷中3-9-3

勤務時間
7:30-15:00のなかでシフト制

福利厚生
・交通費支給(往復上限1000円)
・制服貸与
・食事補助
・研修旅行
・社員割引

選考過程

  1. 書類選考(1週間)
  2. 一次面接
  3. 二次技術面接(ない場合もあります)
  4. 1回又は2回の有給でのお試し期間(実際に働いてみてお互いの意思を最終確認します)
  5. 採用

応募方法

下記応募フォームに必要事項をご記入のうえご応募ください。

PEOPLE

携わる人たち

坪井 美寿咲

HAGISO | hanareマネージャー | まちまち眼鏡店 店長

まちのコンシェルジュ大募集! ご応募お待ちしております!

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